Obchodní podmínky

Platné a účinné od 1.9.2025

1. Úvodní Ustanovení

1.1. Identifikace Provozovatele

Provozovatelem online tržiště (dále jen „Služba“) je: Lime.CZ s.r.o. se sídlem: Revoluční 126, Jičín, IČO: 27507084, DIČ: CZ27507084 zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 23084 (dále jen „Provozovatel“).

Jednotné kontaktní místo pro komunikaci s orgány veřejné moci (v souladu s čl. 11 DSA): info@rarit.cz . Jednotné kontaktní místo pro komunikaci s Uživateli (v souladu s čl. 12 DSA): info@rarit.cz.

1.2. Popis a Účel Služby

Služba je online zprostředkovatelská platforma, která umožňuje registrovaným uživatelům nabízet, prodávat a kupovat zboží a služby. Provozovatel vystupuje výhradně jako zprostředkovatel kontaktu a technické platformy a není smluvní stranou kupních smluv uzavíraných mezi Uživateli.  

1.3. Definice Klíčových Pojmů

• Provozovatel: Společnost uvedená v čl. 1.1.
• Uživatel: Jakákoli fyzická nebo právnická osoba registrovaná k využívání Služby.
• Spotřebitel: Fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní činnosti nebo jiného podnikání.
• Podnikající Uživatel: Jakákoli fyzická nebo právnická osoba, která využívá Službu v rámci své obchodní, podnikatelské, řemeslné nebo profesní činnosti.
• Inzerát: Nabídka zboží nebo služby zveřejněná Uživatelem prostřednictvím Služby.
• Obsah: Veškeré informace, data, texty, fotografie a další materiály, které Uživatel nahrává na platformu.
• Nezákonný Obsah: Jakýkoli Obsah, který není v souladu s právem Evropské unie nebo právem České republiky.
• Služba: Soubor funkcionalit poskytovaných Provozovatelem na webových stránkách www.rarit.cz a v přidružených mobilních aplikacích.

1.4. Působnost a Souhlas s Podmínkami

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti Provozovatele a Uživatelů při využívání Služby. Registrací a každým použitím Služby Uživatel vyjadřuje svůj bezpodmínečný a plný souhlas s těmito Podmínkami.

2. Uživatelský Účet

2.1. Proces Registrace

Pro vkládání Inzerátů a plné využívání Služby je nutná registrace. Během registrace je Uživatel povinen: a) Uvést pravdivé a úplné údaje. b) Zvolit si status svého účtu: i. Soukromý účet (Spotřebitel): Pro fyzické osoby prodávající vlastní, převážně použité zboží pro osobní potřebu. ii. Podnikatelský účet (Podnikající Uživatel): Pro všechny fyzické a právnické osoby nabízející zboží nebo služby v rámci své podnikatelské činnosti. U těchto účtů Provozovatel provede ověření totožnosti a dalších údajů v souladu s povinností vysledovatelnosti obchodníků dle čl. 30 nařízení DSA. Provozovatel je oprávněn vyžádat si k tomuto účelu identifikační údaje, kopii dokladu totožnosti, údaje o platebním účtu a výpis z příslušného rejstříku. Bez úspěšného ověření nebude Podnikajícímu Uživateli umožněno nabízet zboží nebo služby.  

2.2. Povinnosti Uživatele ohledně Účtu

Uživatel je plně odpovědný za utajení svých přihlašovacích údajů a za veškeré aktivity provedené prostřednictvím jeho účtu. Uživatel je povinen neprodleně informovat Provozovatele o jakémkoli podezření na neoprávněné použití svého účtu.

2.3. Pozastavení a Zrušení Účtu

Provozovatel je oprávněn pozastavit nebo trvale zrušit uživatelský účet v případě závažného nebo opakovaného porušení těchto Podmínek, právních předpisů nebo v případě podezření na páchání podvodné činnosti. Každé takové rozhodnutí bude Uživateli oznámeno spolu s odůvodněním v souladu s čl. 4.3 těchto Podmínek.

3. Pravidla pro Obsah a Inzerci

3.1. Obecné Požadavky na Inzeráty

Každý Inzerát musí být pravdivý, přesný, zařazený do správné kategorie a nesmí být duplicitní. Popis zboží musí obsahovat všechny podstatné vady a nedostatky.  

3.2. Zakázané Zboží a Služby

Je přísně zakázáno nabízet zboží, služby nebo zveřejňovat Obsah, který je v rozporu s právními předpisy nebo dobrými mravy. Přehled zakázaných kategorií je uveden v tabulce níže. Tento seznam není vyčerpávající a Provozovatel si vyhrazuje právo odstranit jakýkoli Inzerát, který považuje za nevhodný.

Kategorie	Příklady (nevyčerpávající)
Zbraně a Střelivo	Střelné zbraně, jejich hlavní části, střelivo, výbušniny, pyrotechnika (s výjimkou volně prodejných zbraní a střeliva, např.: vzduchovky, diabolky, historické zbraně vyrobené před rokem 1890).
Narkotika a Psychotropní Látky	Drogy, prekurzory, produkty propagující užívání drog.
Padělky a Nelegální Kopie	Zboží porušující práva duševního vlastnictví (autorská práva, ochranné známky).
Lidské Orgány a Ostatky	Jakékoli lidské orgány, tkáně nebo ostatky.
Kradené Zboží	Zboží pocházející z trestné činnosti.
Nenávistné Projevy a Diskriminace	Obsah propagující násilí, nenávist nebo diskriminaci na základě rasy, etnického původu, náboženství, pohlaví atd.
Nezákonné Služby	Nabídky prostituce, nelegálního hazardu, úvěry v rozporu se zákonem.
Léky a Zdravotnické Prostředky	Léky na předpis, neschválené doplňky stravy s nepodloženými zdravotními tvrzeními.
Tabákové a Alkoholické Výrobky Úvěry a půjčky Ostatní	Prodej tabákových výrobků a elektronických cigaret, prodej alkoholu v rozporu se zákonem. Na portálu je zakázáno inzerovat finanční produkty, zejména nabídky úvěrů a půjček. Veškeré zboží a služby, které tematicky nepatří do oblasti sběratelství.

3.3. Zákaz extremistických symbolů a propagace

Jakákoli forma zobrazení extremistických symbolů či znaků – zejména svastiky (hákového kříže) – je v Inzerátech striktně zakázána. Tento zákaz se vztahuje na veškeré grafické prvky, fotografie i ilustrace, a to bez ohledu na to, zda je symbol prezentován v pozitivním, negativním či neutrálním kontextu.

Pokud je předmětem Inzerátu sběratelský artefakt, na němž se svastika či jiný extremistický symbol nachází, je Uživatel povinen zajistit, aby byl tento symbol na fotografii zcela skryt nebo zakryt (např. rozmazáním, překrytím či jiným vhodným způsobem).

Provozovatel nenese odpovědnost za obsah zveřejněný Uživateli. Provozovatel je oprávněn kdykoliv bez předchozího upozornění odstranit jakýkoli Inzerát, který bude v rozporu s tímto článkem Podmínek, a to včetně možnosti pozastavení nebo zrušení uživatelského účtu. O takovém zásahu bude Uživatel informován a má možnost se odvolat prostřednictvím interního systému pro vyřizování stížností dle čl. 4.4 těchto Podmínek.

3.4. Zákaz vkládání reklamních odkazů a externích odkazů

Uživatel nesmí vkládat do textu inzerátu odkazy (URL, hypertextové odkazy) vedoucí na jiné webové stránky, ani jiné formy reklamy (např. jména domén, QR kódy, kontakty na externí prodej, apod.), pokud to není výslovně povoleno Provozovatelem.

Uživatel nesmí umisťovat žádné reklamní prvky, loga třetích stran, bannery, vodoznaky nebo odkazy na jiné stránky do fotografií přiložených k inzerátu (např. vložená URL, watermarky s adresou webu, QR-kódy apod.).

Fotografie musí zobrazovat skutečný inzerovaný předmět, nesmí obsahovat grafické nebo textové prvky, které mají charakter reklamy, externí propagace nebo odkazů na jiné weby.

Pokud Uživatel poruší tento zákaz, Provozovatel je oprávněn:
 a) inzerát upravit (odstranit zakázané prvky) nebo zcela odstranit,
 b) pozastavit či zrušit účet Uživatele,
 c) informovat o porušení a případně přistoupit k jiným opatřením podle těchto Podmínek.

Uživatel bere na vědomí, že obsah podléhá kontrole Provozovatelem, a že jakýkoli inzerát, který obsahuje zakázané odkazy nebo reklamu, může být odstraněn i bez předchozího upozornění.

3.5. Práva Duševního Vlastnictví k Obsahu

Nahráním Obsahu na platformu Uživatel prohlašuje, že je držitelem veškerých potřebných práv k tomuto Obsahu (zejména autorských práv k textům a fotografiím). Uživatel uděluje Provozovateli nevýhradní, bezúplatnou licenci k použití, zobrazení, reprodukci a úpravě tohoto Obsahu v rozsahu nezbytném pro poskytování a propagaci Služby.  

4. Moderování Obsahu a Ohlašovací Povinnost (Soulad s DSA)

4.1. Mechanismus pro Oznamování Nezákonného Obsahu („Notice and Action“)

Jakákoli osoba (registrovaný Uživatel i neregistrovaný návštěvník) může Provozovateli snadno a elektronicky oznámit přítomnost Obsahu, který považuje za Nezákonný Obsah. Oznámení lze podat prostřednictvím tlačítka „Nahlásit závadný inzerát“ u každého Inzerátu nebo prostřednictvím dedikovaného formuláře na webu. (https://www.rarit.cz/nahlasit-zavadny-obsah/). Oznámení musí obsahovat alespoň: a) Odůvodnění, proč je obsah považován za nezákonný. b) Přesné umístění obsahu (např. URL adresa). c) Jméno a e-mailovou adresu oznamovatele (pokud není anonymní). d) Prohlášení, že oznamovatel jedná v dobré víře a že informace v oznámení jsou přesné a úplné.  

4.2. Postup Provozovatele po Obdržení Oznámení

Provozovatel bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí oznámení, pečlivě a nestranně jej posoudí a rozhodne o dalším postupu. O svém rozhodnutí a přijatých opatřeních bude informovat oznamovatele.

4.3. Odůvodnění Moderačních Zásahů (Statement of Reasons)

V případě, že Provozovatel omezí viditelnost Obsahu, odstraní Obsah, pozastaví nebo zruší účet Uživatele, bude dotčený Uživatel o tomto rozhodnutí neprodleně informován. Toto oznámení bude obsahovat jasné a konkrétní odůvodnění, které zahrnuje: a) Důvody pro přijaté opatření (např. porušení konkrétního článku Podmínek nebo právního předpisu). b) Informace o možnostech odvolání proti tomuto rozhodnutí.  

4.4. Interní Systém pro Vyřizování Stížností

Uživatelé mají právo podat stížnost proti rozhodnutí Provozovatele o moderaci obsahu po dobu nejméně šesti měsíců. Stížnost lze podat elektronicky a bezplatně zasláním na emailovou adresu: info@rarit.cz. Provozovatel stížnost bez zbytečného odkladu přezkoumá a o výsledku Uživatele informuje. Tímto není dotčeno právo Uživatele obrátit se na orgán pro mimosoudní řešení sporů nebo na soud.  

5. Práva a Povinnosti

5.1. Práva a Povinnosti Uživatele

Uživatel je povinen dodržovat tyto Podmínky a platné právní předpisy, poskytovat pravdivé informace a jednat v souladu s dobrými mravy.

5.2. Práva a Povinnosti Provozovatele

Provozovatel je povinen zajišťovat chod Služby. Je oprávněn provádět údržbu, inovovat Službu a vymáhat dodržování těchto Podmínek. Veškerá práva Provozovatele na zásah do Obsahu nebo účtů Uživatelů jsou vykonávána v souladu s postupy a zárukami uvedenými v čl. 4 těchto Podmínek.

6. Zvláštní Ustanovení pro Podnikatelské Uživatele (Soulad s P2B)

6.1. Transparentnost Parametrů Řazení Inzerátů

Hlavní parametry, které určují pořadí Inzerátů ve výsledcích vyhledávání na platformě, jsou: a) Datum vložení: Novější Inzeráty se standardně zobrazují výše. b) Relevance: Shoda klíčových slov v Inzerátu s vyhledávacím dotazem. c) Cena: Možnost seřadit výsledky od nejlevnějšího po nejdražší a naopak. d) Lokalita: Blízkost nabízeného zboží k poloze hledajícího. Podnikající Uživatelé mohou ovlivnit pořadí svých Inzerátů využitím placených služeb (např. „Zvýraznění nebo Topování“). Využití topovací služby způsobí, že se Inzerát dočasně posune na přední pozice, jako by byl právě vložen. Tato skutečnost je u Inzerátu vždy zřetelně označena. Vliv placeného zvýhodnění je prioritní vůči parametru data vložení, ale neovlivňuje řazení podle ceny nebo relevance, pokud si takové řazení zvolí hledající.  

6.2. Přístup k Údajům

Podnikající Uživatel má přístup k údajům, které sám poskytl (např. obsah Inzerátů, kontaktní údaje), a ke statistikám o výkonu svých Inzerátů (počet zobrazení). Provozovatel shromažďuje a využívá agregovaná a anonymizovaná data o chování uživatelů za účelem zlepšování Služby. Provozovatel nesdílí osobní údaje poskytnuté jedním Podnikajícím Uživatelem s jiným, pokud to není nezbytné pro uskutečnění transakce.  

6.3. Změny Obchodních Podmínek

Jakékoli změny těchto Podmínek, které se dotýkají Podnikajících Uživatelů, jim budou oznámeny s předstihem nejméně 15 dnů před nabytím jejich účinnosti. Podnikající Uživatel má právo v této lhůtě smlouvu s Provozovatelem vypovědět.  

6.4. Mediace a Řešení Sporů

V případě sporů mezi Provozovatelem a Podnikajícím Uživatelem, které se nepodaří vyřešit prostřednictvím interního systému pro vyřizování stížností, je Provozovatel připraven jednat o jejich mimosoudním řešení formou mediace.

Provozovatel je oprávněn určit mediátora z řad svých zaměstnanců (dále jen „interní mediace“). V případě, že Podnikající Uživatel s tímto postupem nevysloví souhlas, zavazuje se Provozovatel k využití služeb nezávislého mediátora zapsaného v seznamu mediátorů vedeném Ministerstvem spravedlnosti České republiky podle zákona č. 202/2012 Sb., o mediaci.

7. Zvláštní Ustanovení pro Spotřebitele

7.1. Informační Povinnosti Provozovatele

Provozovatel u každého Inzerátu zřetelně uvádí, zda je prodávající „Podnikající Uživatel“ nebo soukromá osoba („Spotřebitel“). Tato informace je zásadní pro posouzení práv kupujícího, zejména práva na odstoupení od smlouvy a práv z vadného plnění, která se uplatňují pouze ve vztahu k Podnikajícím Uživatelům.  

7.2. Mimosoudní Řešení Spotřebitelských Sporů

V případě sporu mezi Spotřebitelem a Provozovatelem má Spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů online, zřízenou Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.  

8. Odpovědnost Provozovatele

8.1. Role Provozovatele jako Zprostředkovatele

Provozovatel není stranou smluvních vztahů mezi Uživateli. Neodpovídá za kvalitu, bezpečnost, zákonnost ani existenci nabízeného zboží. Veškeré nároky z kupní smlouvy (např. reklamace) musí být řešeny přímo mezi kupujícím a prodávajícím.  

8.2. Omezení Odpovědnosti za Obsah a Transakce

Provozovatel neodpovídá za Obsah vkládaný Uživateli. Odpovědnost za Nezákonný Obsah vzniká Provozovateli až v okamžiku, kdy se o jeho protiprávní povaze prokazatelně dozví a neučiní kroky k jeho odstranění nebo znepřístupnění. Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku transakcí mezi Uživateli.  

9. Placené Služby a Platební Podmínky

9.1. Popis Zpoplatněných Služeb

Provozovatel může nabízet doplňkové placené služby, jako je zvýraznění nebo topování Inzerátů. Přesný popis těchto služeb je dostupný v uživatelském rozhraní.

9.2. Ceny a Způsoby Platby

Ceny za placené služby se řídí aktuálním Ceníkem, který je zveřejněn na webových stránkách Služby. Platby jsou prováděny prostřednictvím platebních metod uvedených v Ceníku.

10. Ochrana Osobních Údajů

10.1. Odkaz na Zásady Zpracování Osobních Údajů

Veškeré zpracování osobních údajů se řídí nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a českými právními předpisy. Podrobné informace o tom, jaké údaje Provozovatel zpracovává, za jakým účelem, po jakou dobu a jaká jsou práva subjektů údajů, jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“, který je dostupný.

10.2. Základní Informace o Zpracování

Provozovatel zpracovává osobní údaje Uživatelů za účelem poskytování Služby, zajištění komunikace mezi Uživateli, plnění zákonných povinností (zejména dle DSA a zákona o ochraně spotřebitele) a ochrany svých oprávněných zájmů.  

11. Závěrečná Ustanovení

11.1. Rozhodné Právo a Soudní Příslušnost

Tyto Podmínky a veškeré právní vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

11.2. Komunikace a Kontaktní Údaje

Oficiální komunikace probíhá prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v čl. 1.1 těchto Podmínek a prostřednictvím uživatelského účtu.

11.3. Platnost a Účinnost

Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky měnit v souladu s postupy uvedenými v čl. 6.3.